TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE PENTRU UTILIZAREA E-SHOP WWW.MASOMI.RO

Acești termeni și condiții generale reglementează relațiile dintre ART FLAME Ltd. și persoanele care utilizează site-ul și magazinul online www.masomi.ro. Definiții „WE”, „ART FLAME Ltd.”, „TRADER” “MASOMI”, - înseamnă ART FLAME Ltd. cu sediul social: 3, Spas Sokolov str., 1404 - Sofia, BULGARIA tel: 0743187578, e- mail: info@masomi.ro, proprietar al magazinului online de la www.masomi.ro „SITE” - înseamnă site-ul web la www.masomi.ro, „CONT "- înseamnă un cont înregistrat pe www.masomi.ro " MAGAZIN ONLINE "- înseamnă magazinul virtual situat pe www.masomi.ro și oferă posibilitatea de a achiziționa bunuri prin Internet. „UTILIZATOR” - înseamnă o persoană care folosește funcționalitatea site-ului. „CUMPĂRĂTOR” - înseamnă o persoană care face o achiziție de bunuri din magazinul online. „UTILIZATOR” - înseamnă un utilizator în sensul Legii privind protecția consumatorilor. „DATE PERSONALE” - înseamnă date cu caracter personal în sensul Legii privind protecția datelor cu caracter personal și a legislației europene („GDPR”). „CASH LA LIVRARE” - înseamnă ramburs la curier în sensul Legii serviciilor de curierat. „TERMENI GENERALI” – reprezintă termenii prezentați pe această pagină. Făcând clic pe orice link, buton sau aplicație aflat pe site, cu excepția linkului care indică aceste condiții generale, sunteți de acord în mod expres și necondiționat cu aceste condiții generale pentru utilizarea site-ului și a magazinului online. IMPORTANT! Prin crearea unei comenzi, declarați că aveți cel puțin 18 ani. Datele furnizate sunt procesate în scopul executării comenzii specifice și sunt stocate pentru următoarele comenzi.

Generalități: Numai bunurile pe care sistemul le permite să fie adăugate în coșul de cumpărături pot fi achiziționate din magazinul online. Toate informațiile despre bunurile prezentate pe site, inclusiv, dar fără a se limita la caracteristicile tehnice, condițiile de garanție, metoda de utilizare etc., sunt furnizate de producător sau importatorul produsului, iar ART FLAME Ltd., nu este responsabil pentru niciun caz de informații incorecte, incorecte sau prezentate incorect, informații incorecte prezentate într-un mod înșelător, discrepanță între situația prezentată și situația reală, erori tipografice.

Prețuri: Toate prețurile prezentate pe site / magazinul online sunt în RON și sunt valabile numai în momentul publicării lor, deoarece ART FLAME Ltd., își rezervă dreptul, fără notificare prealabilă, de a le modifica oricând. Prețurile pentru comenzile online confirmate de ART FLAME Ltd. sunt definitive și nu pot fi modificate. Prețurile mărfurilor prezentate pe site / magazinul online sunt finale și includ toate taxele și fără prețul de procesare și livrare. Prețul datorat pentru procesarea și livrarea comenzii, dacă este cazul, este calculat pe baza adresei de livrare specificate, tipului și / sau greutății și dimensiunii mărfurilor incluse în comandă și este indicat imediat înainte de finalizarea acesteia.

Garanție juridică. Informații despre utilizator. Rezolvare alternativa a disputei. Toate bunurile prezentate pe site și / sau vândute în magazinul online au o garanție legală pentru conformitatea bunurilor cu contractul de vânzare conform legii privind protecția consumatorilor. Garanția comercială nu afectează drepturile consumatorilor care decurg din garanție. Indiferent de garanția comercială, vânzătorul este responsabil pentru lipsa de conformitate a bunurilor de consum cu contractul de vânzare conform garanției.

Comenzile pot fi făcute numai de către utilizatorii care au acceptat condițiile generale. Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă. Acceptarea comenzii

1. (1) Comanda de cumpărare este acceptată de comerciant prin trimiterea unui e-mail la adresa de e-mail a clientului, care conține: detalii despre comerciant, detalii despre bunuri, preț de vânzare, costuri de transport pentru livrare, selectat de client Metoda de plată, detaliile clientului și adresa de livrare.

(2) Acceptarea comenzii se efectuează de către comerciant după verificarea disponibilității bunurilor comandate, dar nu mai târziu de ora 18.00. în ziua lucrătoare următoare zilei în care comanda a fost primită de către comerciant.

(3) Odată cu acceptarea comenzii, se consideră că a fost încheiat un contract de livrare între Client în calitate de Cumpărător și Comerciant - în calitate de Vânzător.

2. (1) Comerciantul nu poate accepta o comandă în următoarele ipoteze:

A) În cazul unei disponibilități insuficiente a bunurilor comandate;

B) În cazul în care două sau mai multe comenzi anterioare plasate de același Client nu au reușit, indiferent de motivul eșecului.

(2) Comerciantul nu datorează nicio compensație sau altă sancțiune în cazul în care nu acceptă o comandă de la un Client.

(3) În cazul în care Clientul a achitat în avans bunurile comandate pentru comandă, atunci în cazul acceptării comenzii, Comerciantul este obligat să restituie Clientului suma plătită în aceeași perioadă în termen de 5 zile lucrătoare de la expirare a termenului de la punctul .1 (2) de mai sus. Plata: Prețul mărfurilor comandate de la magazinul online poate fi plătit într-unul din următoarele moduri: Ramburs la plata, Plata prin card bancar, Transfer bancar. Vă rugăm să rețineți că, în anumite cazuri, unele dintre metodele enumerate pot să nu fie aplicabile. Toate plățile se efectuează numai în RON. La plata prin transfer bancar, întreaga sumă datorată pe factură trebuie plătită în termen de 2 zile lucrătoare de la emiterea facturii. În caz contrar, comanda va fi anulată automat. Prin acceptarea acestor termeni și condiții generale, cumpărătorul își dă consimțământul explicit și necondiționat în toate cazurile, cu excepția plății prin „ramburs”, inclusiv să plătească ART FLAME Ltd. în avans, integral, prețul de vânzare al fiecărui produs comandat. Atunci când plătește prin ramburs, cumpărătorul primește de la curier un document de plată în care se precizează întreaga sumă datorată (inclusiv prețul mărfii și prețul de procesare și livrare), pe care cumpărătorul îl predă curierului și îl autorizează să livreze aceasta în numele său și pentru contul său de ART FLAME Ltd., iar plata se notează în documentul care atestă livrarea bunurilor, care servește și ca chitanță.

Important !!! Când plătiți prin transfer bancar / card bancar, vi se pot percepe comisioane / comisioane bancare, stabilite unilateral de către banca / instituția financiară respectivă. Important !!! Emiterea unei facturi sau corectarea unei facturi deja emise se face în termen de 5 (cinci) zile calendaristice de la data cumpărării. După expirarea acestui termen, ART FLAME Ltd. nu are angajamente pentru emiterea unei facturi sau corectarea unei facturi deja emise.

Livrarea se efectuează pe baza datelor (numele/prenume, număr telefon, adresa de livrare - adresa comercială sau adresa curentă, adresă email), specificate de cumpărător în contractul de împrumut. Primirea bunurilor se face personal de către cumpărător, după ce și-a dovedit identitatea prin prezentarea unui document de identitate, semnarea și scrierea de mână a numelui și prenumelui acestuia în documentul care atestă livrarea bunurilor. Livrarea bunurilor comandate de la magazinul online se face la adrese din și în afara teritoriului României. Primirea bunurilor are loc numai după semnarea unui document de către Cumpărător, care certifică acceptarea acestuia.

Cu excepția achitării in numerar la livrare, toate termenele de livrare încep după achitarea sumei totale datorate, inclusiv prețul mărfii și prețul de procesare și livrare. ART FLAME Ltd. își rezervă dreptul unilateral, fără a fi nevoie să informeze Cumpărătorul, de a prelungi termenele specificate cu până la 12 zile. Mărfurile sunt livrate standard - manual contra semnăturii, iar pentru expedieri mai mari (determinate la discreția persoanei care efectuează livrarea) sunt valabile următoarele condiții suplimentare: Adresa de livrare specificată de client trebuie accesată pe asfalt sau pe drum pavat , cum ar fi livrarea se face la locul cel mai apropiat de adresa de livrare indicată de Client, care, în funcție de discreția conducătorului vehiculului care efectuează livrarea, permite parcarea neobstrucționată și sigură, coborârea bordului de marfă și descărcarea. Mărfurile sunt predate și primite pe / de la bordul de marfă al vehiculului cu care se face livrarea, așa cum se indică în fraza anterioară. Activitatea de descărcare nu este inclusă în serviciu. Descărcarea este organizată și efectuată în întregime de către și pe cheltuiala Clientului și ar trebui să înceapă imediat după primirea bunurilor și să fie efectuată pentru timpul necesar de obicei pentru descărcarea tipului respectiv de bunuri. În caz de imposibilitate sau dificultate pentru livrarea personală către destinatar, articolele vor fi livrate după cum urmează: 1. pentru adresa comercială - unei persoane cu un loc de muncă la adresa, menționându-se numele și funcția / departamentul persoanei care a primit articolul; 2. pentru adresa de domiciliu - a unui membru al gospodăriei, menționând numele persoanei care a primit lotul și legătura acestuia cu destinatarul. În cazul imposibilității livrării expedierii la prima vizită, nu datorită ART FLAME Ltd. / Curier (în cazul în care nimeni nu se află la adresa etc.), persoana care efectuează livrarea lasă o notificare indicând un număr de telefon de contact la care destinatarul trebuie să sune în termen de trei zile lucrătoare pentru a specifica un nou termen limită pentru livrare. În cazul imposibilității livrării expedierii și a unei a doua vizite nu datorită ART FLAME Ltd. / Curier, contractul de vânzare la distanță este reziliat automat, caz în care, ca sancțiune pentru neexecutarea de către Cumpărător, ART FLAME Ltd. reține toate sumele plătite de către cumpărător. Ceea ce s-a spus în fraza anterioară se aplică și cazurilor în care un destinatar refuză în mod nerezonabil să accepte un lot. ART FLAME Ltd. / Curierul nu este responsabil pentru neexecutarea unei comenzi în cazurile în care Cumpărătorul a furnizat date personale incorecte, incomplete și / sau inexacte, inclusiv atunci când a furnizat o adresă incompletă, inexactă sau fictivă.

Retragerea Clientului din contract 1. (1) Clientul are dreptul, în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea bunurilor, fără a-și expune un motiv și fără a datora despăgubiri sau penalități, să se retragă din contract prin notificarea comerciantului la info@masomi.ro și să returneze bunurile primite. În notificarea de refuz, Clientul trebuie să indice un cont bancar la care va fi rambursat prețul bunurilor. (2) Dreptul de retragere este exclus dacă mărfurile prezintă ambalaje deteriorate sau etichete deteriorate. 2. În cazul în care Clientul își exercită dreptul de retragere și returnează bunurile primite, Comerciantul este obligat în termen de 10 zile lucrătoare de la data primirii bunurilor returnate să restituie Clientului prețul plătit de acesta din urmă, fără valoarea costurilor de livrare. Returnarea prețului mărfii se face în contul bancar specificat de client în notificare.