Клиент получает вместе с товаром гарантийный талон, с помощью которого он может использовать свою гарантию до истечения срока ее действия.
Средства защиты для гарантийных продуктов обрабатываются ремонтными мастерскими, уполномоченными производителем. Если дефект продукта не может быть устранен, он заменяется новым. Если продукт не находится в производстве, он заменяется аналогом, не имеющим более слабых параметров, чем дефектный продукт.
Гарантийный срок исчисляется с даты покупки товара ЗАКАЗЧИКОМ. Для физических лиц минимальный гарантийный срок составляет 24 месяца.
Кусок и товар проверяются при получении. Претензии не принимаются позже.
Если продукт неисправен в течение гарантийного срока, ПОСТАВЩИК обязуется отремонтировать продукт. Если дефект не может быть удален - он заменяется новым.
Гарантийное обслуживание выполняется только в мастерской, уполномоченной импортером, так как ПОСТАВЩИК не несет ответственности и прекращает гарантийное обслуживание.
В случае гарантии: обратитесь в офис artflame.bg за помощью, и, при необходимости, вы будете направлены в ближайший авторизованный сервисный центр Importer. Если гарантийный талон утерян, гарантия не истекает и гарантийное обслуживание не может быть отказано. Обязательная информация в соответствии с территориальным охватом ЦПУ: Республика Болгария В соответствии со ст. 119 АГЗ, независимо от коммерческой гарантии, продавец несет ответственность за несоответствие потребительских товаров договору купли-продажи по гарантии по ст. 112-115; Ст. 112. (1) В случае несоответствия потребительских товаров договору купли-продажи потребитель вправе предъявить претензию, требуя от продавца привести товар в соответствие с договором купли-продажи. В этом случае потребитель может выбрать между ремонтом товара или его заменой новым, если это невозможно или выбранное им средство защиты непропорционально другому. (2) Считается, что средство правовой защиты для потребителя является непропорциональным, если его использование влечет за собой расходы для продавца, которые являются необоснованными по сравнению с другими средствами выкупа, принимая во внимание: 1. стоимость товаров народного потребления, если нет недостатка несоблюдения; 2. значимость несоблюдения; 3. возможность предложить потребителю другую форму компенсации, которая не связана со значительными неудобствами для потребителя. Ст. 113. (1) (Новый, ГГ, ном. 18/2011) Если потребительские товары не соответствуют договору купли-продажи, продавец обязан привести его в соответствие с договором купли-продажи. (2) (перенумеровано из абзаца (1) ИК 18/11) Приведение потребительских товаров в соответствии с договором купли-продажи должно быть осуществлено в течение одного месяца с момента предъявления требования потребителем. (3) (перенумеровано из пункта (2), с изменениями, SG № 18/2011) после истечения срока, предусмотренного абз. 2 потребитель имеет право расторгнуть договор и получить возмещение уплаченной суммы или потребовать снижения цены потребительских товаров в соответствии со ст. 114. (4) (перенумеровано из пункта (3), ГГ, ном. 18/2011). Приведение потребительских товаров в соответствии с договором купли-продажи является бесплатным для потребителя. Он не несет никакой ответственности за утилизацию потребительских товаров или материалов и рабочей силы, связанных с ремонтом, и не должен испытывать каких-либо существенных неудобств. (5) (перенумеровано из пункта 4, SG No. 18/2011) Потребитель также может требовать возмещения ущерба за ущерб, причиненный в результате несоблюдения. Ст. 114. (1) В случае несоответствия потребительских товаров договору купли-продажи и когда потребитель не удовлетворен решением претензии по ст. 113, он имеет право выбирать между одним из следующих вариантов: 1. расторжение договора и возврат уплаченной им суммы; 2. снизить цену. (2) Потребитель не может требовать возмещения уплаченной суммы или понижения цены товара, когда трейдер соглашается заменить потребительские товары новым или отремонтировать товар в течение одного месяца с момента требования потребителя. (3) Потребитель не может требовать расторжения договора, если несоответствие потребительских товаров договору незначительно. (4) Трейдер обязан удовлетворить просьбу о расторжении договора и возместить сумму, уплаченную потребителем, когда после удовлетворения трех жалоб потребителю путем ремонта того же товара в течение срока действия гарантии по ст. 115, имеет место последующее несоответствие товара договору купли-продажи. Ст. 115. (1) Потребитель может реализовать свое право в соответствии с настоящим разделом в течение двух лет с момента поставки товаров народного потребления. (2) Термин под пар. 1 перестает работать в течение времени, необходимого для ремонта или замены потребительских товаров или для достижения соглашения между продавцом и потребителем для разрешения спора. (3) Осуществление права потребителя согласно абз. 1 не связан никаким другим термином для подачи иска, кроме термина, указанного в абз. 1.
1. (1) В течение 14 рабочих дней с момента получения товара клиент имеет право отказаться от договора без объяснения причин и без возмещения ущерба, сообщив трейдеру по электронной почте info @ kamin. BG и вернуть полученный товар. В уведомлении об отказе Клиент должен указать банковский счет, на который возвращается цена товара.
(2) Право изъятия исключается, если товар имеет сломанную упаковку или сломанные этикетки.
(3) Возврат товара производится от имени Клиента.
2. В случае если Клиент использует свое право на отзыв и возвращает полученный товар, Продавец обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения возвращенного товара возместить Клиенту цену товара, уплаченную последним, стоимости доставки. Возврат товара производится на банковский счет, указанный клиентом в уведомлении.
{{ _.node.priceOld }}
{{ _.node.price | number : 2 }} {{ _.node.currency }}
Promos
